データ入力代行（データエントリー）入力作業代行サービス 株式会社イーアールエー

今こそ“変化”を捉えるアンケートを

生活様式や購買行動が変わると、顧客の期待値も移動します。だからこそ、いま得るべきは“最新の生の声”です。

ただし、急いで実施しても設問設計や集計設計が曖昧だと、有効な示唆は得られません。そこで役立つのが、設計から集計までを一気通貫で支えるアウトソーシングです。

成功のカギは設問作り

まず、目的とターゲットを明確にします。次に、意思決定に直結する指標（満足度、再購入意向、NPS など）を軸に設問を配置します。

とくに、比較可能な選択肢と自由回答のバランスが重要です。前者は傾向を素早く把握でき、後者は具体的な改善ヒントをもたらします。

アウトソーシングを活用すれば、短期間でもブレない設計が可能です。さらに、配布チャネル（紙・Web・QR・メール）も目的に合わせて最適化できます。

使える結果に変えるクロス集計

単純集計だけでは、表面の傾向しか見えません。そこで活きるのがクロス集計です。例えば「性別 × 満足度」「年代 × 改善要望」のように、層別に差分を可視化できます。

さらに、設問相互の関係（例：利用頻度が高い人ほど推奨意向が高いか）を読むことで、次の施策に直結する“打ち手”が見えてきます。

専門業者なら、回収段階から集計設計を見据えたガイドを提示できます。結果として、最小限の設問数でも高い解像度のインサイトが得られます。

抽選・発送・期日順守までワンストップ

キャンペーン型のアンケートでは、抽選や景品発送、問い合わせ対応など、事務局運営の精度が信頼を左右します。

アウトソーシングであれば、封入・回収・データ化・抽選・発送までを一括管理できます。もちろん、スケジュールどおりの進行とログ保全も徹底可能です。

その結果、現場の負担を軽減しつつ、品質とスピードを両立できます。自社は“分析結果の活用”に集中できます。

まとめ：スピードと品質を同時に叶える

変化の波は速く、大きい。だからこそ、設問設計から集計・分析、事務局までをアウトソースして、素早く“使える結果”に変えましょう。

目的に直結する設計、意味のあるクロス集計、確実な進行管理。これらを揃えれば、アンケートは確かな意思決定の土台になります。

データ入力・アンケート集計なら株式会社イーアールエー

東京・神奈川を拠点とする【株式会社イーアールエー】は、アンケート設計・集計・事務局運営まで一貫対応しています。
さらに、暗号化納品や法令順守の体制により、安心してご依頼いただけます。

数百件から数十万件規模まで柔軟に対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。
東京・神奈川のアンケート集計・入力なら株式会社イーアールエー